Общее
Политика отмены и оплаты
Как мы работаем с предоплатой и отменой
- Бронирование — через сайт, MAX-бот или сообщение гиду. Подтверждаем за 2 часа.
- Предоплата — 30% после подтверждения. Оплата картой через банк, чек на email.
- Остаток — наличными или картой гиду в день тура.
- Бесплатная отмена — за 24 часа до старта. Возвращаем 100% предоплаты.
- Поздняя отмена (менее чем за 24 ч): удерживаем 50% предоплаты, остальное возвращаем.
- Перенос тура на другую дату — бесплатно за любой срок, если есть свободные места.
- Отмена с нашей стороны (плохая погода, опасные условия, болезнь гида) — возвращаем 100% или предлагаем альтернативу.