FAQ

Часто задаваемые вопросы

С детьми можно? Зависит от тура. На страницах туров указан минимальный возраст. На походы — обычно от 10 лет, на конные прогулки — от 7, на джип-туры — без ограничений (но смотрите по конкретному маршруту). Я никогда не ходил в горы. Подойдёт? Да, у нас есть лёгкие маршруты для первого раза: Чайные плантации, Каньон Псахо, Конная прогулка 2 часа, Снегоступы к озеру. На странице каждого тура есть метка сложности. А если плохая погода? Если гроза, шторм, сильный ветер на гребне или другая опасность — переносим тур на другую дату или возвращаем предоплату. Решение принимаем за сутки до старта по прогнозу. Сколько человек в группе? Максимум 8 на горных маршрутах, до 6 на джип-турах, индивидуально — для туров «с гидом» и инструкторских занятий. Нужно своё снаряжение? Нет. Лыжи, сноуборды, снегоступы, лавинное снаряжение — даём в прокат. Для пеших походов нужна только удобная обувь и одежда по погоде; полный список — на странице каждого тура. Откуда вы заберёте? Из любого отеля в Адлере, Сочи или Красной Поляне — это включено в стоимость частных туров. Для групповых — встречаемся в точке старта (адрес в карточке тура). Как оплачивать? Предоплата 30% картой через банк после подтверждения, остаток — гиду в день тура. Чек присылаем на email. Можно оплатить из-за границы? Да, через карту любой страны. Если возникают сложности — напишите гиду, найдём способ.